Contactez-nous

Le premier rendez-vous est gratuit et sans engagement. Il se déroule généralement dans vos locaux et dure environ 1 heure. Nous commençons par comprendre votre activité, vos besoins et vos défis informatiques actuels. Nous effectuons ensuite un tour rapide de votre infrastructure pour identifier les points d'amélioration potentiels. À l'issue de cette rencontre, nous vous proposons une approche personnalisée et un devis détaillé sous 48 heures.

Nous fournissons généralement un devis détaillé dans les 48 heures suivant notre premier rendez-vous ou la réception de votre demande complète. Pour des projets complexes nécessitant une analyse approfondie, ce délai peut s'étendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Notre devis est toujours transparent, avec un détail précis des prestations et des coûts associés, sans frais cachés.

Notre évaluation initiale comprend une analyse complète de votre infrastructure IT actuelle. Nous examinons votre réseau, vos serveurs, votre sécurité, vos sauvegardes et vos postes de travail pour identifier les risques, les inefficacités et les opportunités d'amélioration. À l'issue de cette évaluation, nous vous remettons un rapport détaillé avec nos recommandations prioritaires. Cette évaluation professionnelle vous permet d'avoir une vision claire de l'état de votre système informatique et des actions à prioriser.

Oui, nous proposons des interventions ponctuelles pour des besoins spécifiques, même si vous n'êtes pas client sous contrat. Ces interventions sont facturées à l'heure, avec un minimum de facturation d'une heure. Nos tarifs horaires sont transparents et nous vous fournissons toujours une estimation du temps nécessaire avant d'intervenir. Pour des problèmes récurrents, nous vous recommanderons peut-être un contrat de maintenance plus économique à long terme.

La transition se fait en douceur, sans interruption de service. Nous commençons par un audit complet de votre infrastructure, puis nous établissons un plan de transition détaillé. Nous travaillons en parallèle avec votre prestataire actuel pendant une période de transition (généralement 2-4 semaines) pour récupérer toutes les informations nécessaires et mettre en place nos outils. Nous nous occupons de toutes les formalités administratives, y compris la récupération des accès et des licences. Notre objectif est de vous offrir une expérience sans stress et une amélioration immédiate de votre service IT.