Politique de Confidentialité

Chez Netzys Sàrl, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, raison sociale)
• Coordonnées professionnelles (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations techniques (adresse IP, cookies, données de navigation)
• Informations relatives aux demandes et échanges que vous avez avec nous

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact sur notre site web
• Souscrivez à notre newsletter
• Demandez un devis ou une offre de services
• Utilisez nos services en tant que client
• Naviguez sur notre site web

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous fournir les services que vous avez sollicités
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement préalable)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement explicite (formulaires de contact, inscription à la newsletter)
• L'exécution d'un contrat lorsque vous êtes client de nos services
• Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale.

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données des clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales (10 ans pour les documents comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation de celles-ci.

Ces mesures incluent notamment :

• L'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) pour notre site web
• Le chiffrement des données sensibles
• Des contrôles d'accès stricts aux données
• Des sauvegardes régulières
• Des mises à jour de sécurité
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, fournisseurs de solutions informatiques) qui agissent selon nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins
• Nos partenaires lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Tous nos sous-traitants et partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données. Nous privilégions des partenaires basés en Suisse ou dans l'Espace Économique Européen.

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations sur l'utilisation du site.

Nous utilisons principalement :

• Des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site
• Des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé (via Google Analytics)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou vous signale l'envoi d'un cookie. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Conformément à la législation suisse sur la protection des données et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu'il est applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@netzys.ch

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : Juin 2025

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : privacy@netzys.ch
• Par courrier : Netzys Sàrl, Lausanne, Vaud, Suisse

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).